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Plataforma de Laboratorios

Publicación, promoción y apoyo logístico y comercial a los servicios de laboratorios de análisis para el agro, la industria y el comercio del Paraguay. Para el que exporta, es donde encuentra el ensayo acreditado que su producto necesita.

Ilustración de análisis de laboratorio

Primero el ensayo

Antes de que un producto cruce una frontera hay que probarlo: composición, residuos, microbiología, parámetros físicos y químicos. Esa evidencia sale de un laboratorio, y encontrar el adecuado solía significar una ronda de llamadas.

La acreditación a la vista

Cada servicio muestra sus indicadores de acreditación y certificación, con los comprobantes adjuntos. Quien va a exportar sabe, antes de ordenar, si ese laboratorio respalda lo que el mercado de destino le va a exigir.

Precio y plazo, de entrada

El costo, el plazo de entrega y el método de envío figuran en la propia ficha del servicio. Para quien planifica un embarque, el plazo de un análisis pesa tanto en el cronograma como el flete.

MarketLab

El portal público: buscar, comparar, ordenar

Un entorno web dirigido al usuario final, donde los laboratorios dan a conocer su gama de servicios —con información técnica y certificaciones— y donde cualquiera puede navegar, comparar y ponerse en contacto.

Portal público con el buscador de ensayos y laboratorios
El buscador acepta el nombre de un ensayo o de un laboratorio, y filtra por categoría y especificaciones técnicas.
Ficha de un ensayo con precio, plazo y acreditación
Cada ficha trae precio, plazo, el laboratorio que lo ofrece y sus sellos de acreditación.
Catálogo de ensayos de un laboratorio
El catálogo completo de un laboratorio, con subtítulo, precio y acceso al detalle.
Confianza

Lo que respalda cada resultado

Un certificado vale lo que vale el laboratorio que lo emite. Por eso la plataforma pone la evidencia donde se ve, en vez de dejarla para pedirla por correo.

  • Indicadores visuales de acreditación y certificación en la pantalla de resultados
  • Información técnica publicada por el propio laboratorio en formato PDF
  • Comprobantes de las acreditaciones y certificaciones, adjuntos al servicio
  • Metodología de ensayo, normas y procedimientos, y equipo de ensayo
  • Plazos de entrega, métodos de envío y datos adicionales en el detalle inferior
  • Galería de fotografías del ensayo y del laboratorio, de manera opcional
Sección de acreditación y certificación con galería
Acreditaciones, certificaciones y galería, publicadas por el laboratorio.
Quién está detrás

Laboratorios con perfil propio

Además de buscar por palabra clave, título o descripción del ensayo, se puede explorar directamente un laboratorio y ver todo lo que ofrece. Cada uno dispone de sus datos de perfil, sus acreditaciones, sus datos de contacto y su galería.

  • Exploración por laboratorio, con la lista extensa de ensayos y servicios ofrecidos
  • Perfil con archivos adjuntos y galería de fotografías del laboratorio
  • Datos de contacto para consultas que exceden lo que dice el catálogo
Listado de laboratorios participantes
Los laboratorios participantes, cada uno con su perfil y su catálogo.
Perfil de un laboratorio con su descripción y acceso al catálogo
Cada laboratorio tiene su propia página de perfil, con su descripción y la entrada a sus servicios.
Para el que no es del rubro

Vocabulario técnico, explicado donde aparece

Quien necesita exportar casi nunca es químico. El portal trae ayudas y guías —«aprender más acerca de este tema», «más información»— que explican el término técnico justo donde el usuario lo encuentra, en vez de darlo por sabido.

Importa por una razón práctica: elegir mal el ensayo cuesta tiempo y dinero, y el tiempo perdido es el del embarque.

Panel de ayuda explicando un término técnico
Las ayudas explican el término técnico en el propio contexto donde aparece.
BackOffice

El laboratorio maneja su propio catálogo

El contenido del catálogo lo proveen los propios laboratorios. Agregar un servicio, actualizar una especificación o cambiar un precio no depende de un especialista de TI, que es lo que evita que el catálogo envejezca.

  • Gestión de órdenes: datos del cliente, servicios solicitados, fechas de recepción y entrega
  • Solicitud y recepción de muestras, con un código QR generado con los datos de la orden para adherir a la muestra
  • Generación de informes sobre el progreso y los resultados de cada orden de servicio
  • Notificaciones y alertas del progreso de las órdenes, incluido el envío final de resultados
  • Gestión de datos de servicios, parámetros y logotipo del propio laboratorio
  • Configuración de métodos de pago y de entrega y recolección de muestras
Panel de configuración del BackOffice
El laboratorio configura servicios, métodos de pago, usuarios y recolección de muestras.
Orden en línea

De la búsqueda a la muestra en el laboratorio

El laboratorio que publica en el storefront también puede habilitar la orden en línea. El usuario final se registra y completa el proceso de orden sin salir del portal.

Encontrar

Buscar por ensayo o por laboratorio, filtrando por categoría, marca y especificaciones técnicas.

Comparar

Precio, plazo, acreditaciones, metodología y el equipo detrás de cada servicio.

Ordenar y pagar

Registro y orden en línea, con las pasarelas de pago que cada laboratorio elija configurar.

Seguir

El código QR ata la muestra a su orden, y las alertas informan el progreso hasta el resultado.

Nota técnica

LabEngine, y lo que hace falta para operarlo

El motor sirve al portal y también puede servir a otros sistemas, mediante JWT. Misma arquitectura REST/JSON que el resto de nuestras plataformas.

Documentación Swagger de la API de LabEngine
Swagger: cada recurso documentado y probable desde el navegador.
Consola de operación e integración de LabEngine
La consola del servidor de operación e integración.

Interfaces

Microservicios REST/JSON con cumplimiento pleno de OData, métodos estándar POST, GET, PUT y DELETE más PATCH para actualización parcial, y autenticación JWT para sistemas de terceros.

Despliegue

Standalone, o sobre Hyperserver, que divide la aplicación en nodos y distribuye las sesiones entre ellos, de modo que un problema en un nodo se queda en ese nodo. También Windows, Linux, ISAPI y Apache.

Base de datos

SQL Server y Oracle, sobre Windows y sobre Linux, incluido el despliegue con Docker sobre Rocky Linux. NexBackup se ocupa de las copias de respaldo.

¿Su producto necesita un ensayo para salir del país?

Le mostramos la plataforma y cómo publicaría su laboratorio, o cómo encontraría el que necesita.